淘宝飞虎乐购网和飞虎乐购代金券

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富士康再战电商,富连网胜算几何?

 

代工巨头富士康又要做电商了。2014年11月05日,媒体报道称富士康再次密度加速电商布局,打算从内部选调99名年富力强的干部,加入富连网这个富士康去年才成立的电商机构,图谋重新打造自己的电商平台。

涉足电商,屡战屡败

作为典型的代工企业,富士康不甘永久为人作嫁衣,一直梦想完成从加工企业向技工贸企业的转型。

作为加工向技术方向的转向,富士康可谓有所成就:其在生产工艺的技术积累深厚,为业内翘楚;目前拥有数万项技术专利,为持有专利数量最高的美国前20名企业之一。但从加工向贸易方向的发展却一直不如人意,甚至可以用屡战屡败来形容。

2010年富士康经过多年的酝酿,推出“四路门店+一个网站”全消费渠道体系的宏伟构想。在这个体系中,包括富士康与麦德龙合作、意在线下与国美苏宁对抗的“万得城”;以“赛博数码”广场为主体的IT卖场;以超市为载体的“敢闯数码”;以及覆盖三线以下城市的“万马奔腾”门店。而线上电子商务渠道,则是“飞虎乐购”。

这个阵容和计划看起来很美,但最终发展却令人失望。去年3月万得城电器关闭在上海的所有7家门店,折戟沉沙。雄心勃勃的“飞虎乐购”因为空降兵与老员工的内讧、投入过低等原因受阻,重新回到内部网购的定位。而“万马奔腾”因为货源、运营等问题成了“万马齐喑”,多地传出关闭的消息。今年6月又传出其已经卖出持有“赛博数码”的全部48%股份,相对而言较为顺利的“敢闯数码”发展非常有限,难当大任。

当年的宏伟蓝图,如今已成了一张废纸,彻底沦为电商同行的笑柄。

不甘失败,再战江湖

虽然出师不利,但损失并不大,对于庞大的富士康帝国而言根本没有伤筋动骨。强人郭台铭,有着不屈不挠的顽强性格,当然不会就此认输。从这点上说,富士康做电商还是蛮拼的。

也许是吃一堑长一智,这次富士康一反早前的高调冒进,态度颇为低调。早在2013年4月份,富连网成立,2013年7月份正式上线,最初是入驻天猫平台以旗舰店形式呈现。在今年天猫618大促中,它推出自己的美国手机品牌富可视,单日出货竟然进入大陆前五,表现令人眼前一亮。今年9月底,富连网正式推出了独立域名进行试运营,从店中店扩展为综合性电商平台。

这次富连网与“飞虎乐购”的单纯B2C模式不同,它走的是京东模式,即自营+第三方平台的模式。当然这也是现在一些规模较大电商网站的通用路子,当当、苏宁易购、国美在线、1号店等几乎都从自营转向自营+第三方平台。

富连网面临的几大难关

由于之前的“四路门店+一个网站”全消费渠道体系遭遇彻底失败,目前富士康似乎把开拓国内零售市场的重任都放在富连网身上。那么富连网能担负起富士康企业转型的重望吗?

首先,富士康能否对富连网有足够的投入。

富士康虽说早就有转型的想法,然而骨子里却一直存在着重工轻商的思想。早年大张旗鼓地说要做大做强飞虎乐购,但给予的资金支持却非常有限。据说仅仅给了当家人杜家滨9000万元。这在全国性电商平台大投入面前不过是杯水车薪,在实际运营中显得捉襟见肘,根本无法实现团队的设想。如果还是这样小家子气地支持富连网的话,估计前景现在就可以预料了。毕竟现在的电商市场情况不比前几年宽松,早就是一片红海,撕杀惨烈。

其次,电商品牌的欠缺。

作为一个代工厂,富士康的知名度足够大,但知名度大并不代表美誉度高。因此,在电商行业,富连网顶着富士康的大帽子,其品牌其实非常弱势。随着互联网时代的全面到来,电商企业购买流量的成本越来越高。天猫、京东、当当、国美等巨头每年花在营销和推广的费用,都达到数以亿计甚至十亿计的天文数字。天猫作为纯粹的平台,几乎都是商家的钻展广告而不用自己花钱,但像京东今年第二财季就花了11亿元的真金白银,导致二季度巨亏了数亿元。知名电商刷存在感的成本都这么高,何况是一个新入的非知名品牌呢?

第三,能否真正改变原有的代工厂思维做电商的做法。

其实要说富士康涉足电商的时间也不能算太晚,但妨碍它成功的因素除了投入低和品牌差之外,更重要的原因是没有充分信任专业人士,而是用其固有的代工厂思维干涉甚至主导电商网站运营,从而违背了市场规律,最终失败在所难免。

不过所幸的是,此次富连网似乎吸取了一些当年的教训。据传为了富连网运营,富士康一次性从联想电商部门挖了一半人马,在运营上总算有了比之前飞虎乐购有了更多的电商基因。而且先从天猫旗舰店做起,更多的可以看成是对新团队的磨砺和学习,然后才在最近开通独立域名试运营。比之前的高调冒进,显得工作做得更为稳妥扎实。

不过最近内招99名年轻干部充实到富连网骨干一事,似乎又暴露了郭台铭亲信内部员工的老问题。其实从工厂内招员工无可厚非,但在专业人才延揽上,特别是电商网站的初期建设阶段,公开招聘显然比从代工厂更为有效。

第四,富士康对于电商建设是否有长远计划和足够的耐心

作为强人,郭台铭对于富士康有着绝对的权威和话语权。他本人对电商建设是否有长远计划和足够的耐心,直接影响着富连网的未来命运。

之前也寄以厚望的飞虎乐购,当自己不惜重金聘请来的杜家滨与原有工厂派发生运营思路冲突时,郭台铭先是左右为难、犹豫不决,后来竟然撤下杜家滨,换上了一个外行的老干部当董事长,最终干脆把飞虎乐购打回到集团工会福利网购平台的老家。郭台铭的态度左摇右摆,没有坚定决心和长期计划,可见一斑。

另外,万马奔腾的失败就是因为准备仓促、投入不够、意志不坚定所致。对此郭台铭事后的解释则是“放几匹马出去,失败了就都收回来”云云,其态度显然在回避责任甚至很有些儿戏。当然了,壕的世界屌丝们难以理解,也不就扯远了。

富连不易,前景难测

富连网的布局,的确比富士康之前的高调冒进来得稳重踏实。然而其今后的发展和命运,取决于富士康对其资金人力资源的投入、自身品牌建设、电商运营思路明确等方面,可能更大的决定因素系于富士康高层或郭台铭的喜好和态度,甚至成为其中最大的不可测因素。富士康再战电商,胜算几何,其实不仅仅在市场竞争,而更在于富士康企业文化的体现。但是富士康的企业文化,目前还只停留在管理生产机器的泰勒式层面,对于进入到包括电商在内的以人为中心的服务行业,似乎还有着不小的差距。富连网想做大做强,委实有很大的难度。

 

已经为iPhone割过一次肾了?苹果表示还不够,计划在华推行iPhone以旧换新

虎嗅注:本文来自Bloomberg,搜狐IT编译,虎嗅编辑后发布。

3月26日消息,据知情人士表示,苹果计划在中国推出iPhone以旧换新计划,此前该公司已经在美国推出了类似的计划用以提振销售。

据不愿意透露姓名的知情人士表示,中国用户最快可以从3月31日开始携带老iPhone前往苹果商店进行以旧换新。现在苹果已经与富士康就这个项目展开了合作。苹果代表娜塔莉·克里斯(Natalie Kerris)和富士康均未就此事置评。

苹果首席执行官蒂姆·库克此前表示,中国将取代美国成为该公司全球最大的市场,苹果正努力让大中华区苹果商店在明年中期数量翻倍。中国市场对iPhone的强劲需求帮助苹果在去年最后一个季度获利180亿美元。

中国市场的以旧换新计划将基本依照苹果2013年在美国市场的模式,当时该公司首次开始接受用非苹果设备进行换新。不过知情人士表示,中国的以旧换新计划将只接受苹果手机。

如今在美国购买iPhone和购买汽车有些类似,人们会拿手中的老款去充抵升级的费用。苹果的美国合作伙伴Brightstar通过向海外市场销售老款机型来获得利润。

由富士康负责转售

富士康母公司鸿海精密的总部位于台北,这次的合作将进一步加深它与苹果的关系,这家公司收入的一半来自iPhone、iPad和MacBook的组装。

据悉,在中国以旧换新项目中,苹果员工将负责评估老iPhone的折旧程度,随后确定这些购自大中华区的老iPhone的相应的价值。富士康将直接从苹果手中购买这些老iPhone。

对于那些有故障的设备,富士康将对它们进行翻新之后再通过旗下飞虎乐购、富连网以及阿里巴巴的淘宝网进行销售。未来富士康还计划在实体店出售翻新iPhone,还有可能允许用户在线进行二手iPhone的以旧换新。

调查机构IDC分析师表示,2014年苹果在中国售出4630万台iPhone,销量同比上升42%,占同期苹果全球销量的24%。

美国模式

一些美国运营商在去年9月iPhone 6和6 Plus上市之前就开始回购用户手中的老款iPhone,为老款机型提供最高300美元(约合1865元人民币)的估价。

数据机构Recon分析师罗杰·恩特纳(Roger Entner)表示,去年第四季度全美iPhone购买者中有一半卖掉了他们的旧手机。

“这和卖掉皮卡买新车的行为一模一样。”他说。

与去年同期相比,苹果的下半财年正面临着更大的困难。

摩根士丹利分析师凯蒂·休伯蒂(Katy Huberty)在本月给投资者的一份报告中表示,用户对大屏iPhone需求的放缓将会降低苹果的市占率,同时更难让用户拿到运营商的补贴,这会导致iPhone更加昂贵,这些都会对苹果的营收造成影响。

据IDC报告显示,去年最后三个月,苹果在中国市场的份额升至12.3%,仅次于小米占据了份额第二的位置。而从全年来看,苹果在中国市场的份额甚至在前五之外。

另一家数据机构Canalys的分析师则表示,苹果本季度在中国将获得更高的市场份额,成为在这个市场销量最高的手机厂商。考虑到苹果设备的平均价格几乎是其竞争对手的两倍,这将是件令人振奋的事。