淘宝网洁婷安心裤广告被指侮辱女性(洁婷安心裤广告照片)

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文章详情介绍:

流量密码?文案频频爆雷却成常态,品牌方该如何做

今年的广告圈可真是不太平。

前有宝洁的推文说女性脚臭是男性的5倍,PUA消费者;后有妇炎洁的广告文案指女性私密处要粉嫩才会被爱,侮辱女性;还有洁婷安心裤海报图片对准女性下半身,侮辱女性违法被罚;还有安踏女鞋的海报将视觉重点聚焦在女性私密处……

各种翻车现场还没来得及写完,在各位记者、编辑、文案还没喘口气儿的时候,这不,又一个品牌爆雷了……

悦鲜活牛奶广告文案“专钓鲜女”引发争议

近日,君乐宝悦鲜活牛奶的一则广告海报图上的文案引发了网友们的热烈议论。

在这张网传的网友们保存下来的截图上显示,悦鲜活牛奶在该海报上写有“专钓鲜女,虚钩以待”的文案,图片下方还有“扔个鲜女专用饵”“全网钓小鲜女”等字眼。

 

网友保存的悦鲜活此次事件的相关海报

 

对此,网友们议论纷纷,也让笔者感到有些疑惑。

首先不说文案人员到底有没有侮辱或是物化女性的意思,至少它传达的意思是含有歧义的。难道运营和策划都不审核的吗?还是说他们的工作人员都没有女性?不应该啊!

 

微博网友评论

 

网友们也纷纷对这则广告表示无法理解,并且说到“自从知道君乐宝是三鹿旗下的以后,再也不会买了”“从来不喝君乐宝,三鹿换了个皮而已”“能买的鲜奶又少了一个”“这运营和策划怎么想的?运营策划部没有女性吗?”……

客服回应了:查询后已修改

事件发生后,有网友致电悦鲜活牛奶的官方客服,客服回应道:“这边查询过后,内容已经修改了。”另外客服还称并没有看到相关文案,但是将对问题予以重视,会记录下来和相关部门对接。

 

悦鲜活官方客服电话回应

 

随后笔者查看了悦鲜活牛奶官方的小红书账号,上面相关的广告确实是已经看不见了,相信是官方已经删除了。

 

悦鲜活小红书官方账号

 

官方发文致歉,并公布相关处理措施

事件发生后,悦鲜活官方第一时间删除海报并发出致歉声明,表示会并深刻反思、引以为戒。除了道歉,笔者还注意到了悦鲜活官方针对此次事件对相关人员做出的处理:

“严肃处理账号运营和审核人员。”

 

悦鲜活官方账号在小红书上的致歉声明

 

 

悦鲜活官方账号在微博上的致歉声明

 

谁看了不发笑……

严肃处理,怎么处理呢?严肃地批评,还是严肃地停职,还是严肃地将相关员工开除?相关员工的“疏忽大意、玩忽职守”而造成恶劣的社会影响,严重地损伤了消费者的感情,将消费者的好感败得七七八八了,不会又只是“严肃批评”吧?

 

微博网友评论

 

 

微博网友评论

 

 

微博网友评论

 

 

微博网友评论

 

很显然这个致歉声明并不能让消费者们满意。很多消费者表示只喝他家的牛奶,家里还有很多存货。结果还没喝完呢,自己信任的品牌倒是先翻车了……

看吧~这就是不重视消费者感受的后果。假如悦鲜活就这样混过去,不公布相关工作人员的处理结果的话,相信消费者的口碑很快就真的败光了。

悦鲜活、君乐宝、三鹿之间是什么关系?

我们都知道,2008年8月的时候,国内爆发三聚氰胺事件,三鹿集团旗下奶粉被验出含有大量三聚氰胺,让这个品牌在国内受到全民抵制。

 

三鹿奶粉

 

而早在1999年,当时还是国内最大乳品企业的三鹿集团就以品牌+现金的方式入股了君乐宝乳业集团有限公司,其中品牌作价占股29%,另加现金70万元占股5%。从此君乐宝成为了三鹿旗下生产液态奶的子公司,并从原来的石家庄君乐宝乳业有限公司,更名为石家庄三鹿乳品有限公司,此后在君乐宝生产的酸奶包装袋上,也打上了“三鹿”的商标。

所以,悦鲜活是君乐宝旗下的品牌,君乐宝是三鹿旗下的子公司……好家伙,一门三杰!原来这仨都是一家的啊~

 

悦鲜活、君乐宝、三鹿之间的关系

 

笔者总结

这次广告文案的问题固然是品牌方的锅。且不论文案到底有没有侮辱女性的意思,作为一个大品牌,笔者认为他们也不至于直接挑战消费者的口碑,但是至少它传达的意思是含有歧义的,这次事件品牌的运营、策划、设计、审核人员也确实没站在消费者角度考虑,没有考虑到消费者的情绪和感受,忽视了该广告会给消费者带来的不适和情感伤害。

对于一个品牌来说,对于做营销的人来说,消费者的口碑就是最最重要的。说白了,没有消费者的支持,你的货卖给谁?谁来支持你的品牌长远发展?谁来维持你的企业和市场的关系?品牌方不该为了一时的流量而不尊重消费者。不重视消费者感受的企业和品牌,最后也一定会被市场抛弃。

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发布低俗广告,洁婷被罚5万元!妇炎洁、宝洁也都曾被指侮辱女性,专家:博眼球赚流量方式不可取

因发布低俗广告,洁婷微博运营方武汉美月见科技有限公司被罚款5万元。个护品牌因广告问题被罚不是新鲜事。在此前,妇炎洁及其广告经营者江西慧康公司因发布侮辱女性的广告内容被罚款共130万元;宝洁因在其官方微信号发布“女人脚臭是男人的5倍”等内容被广州市黄埔区市场监督管理局罚款70万元……在业内人士看来,随着个护市场需求不断增加,加上产品同质化严重,部分品牌会在广告宣传上做一些内容吸引流量,但这种方式难以长久。

低俗广告被罚频发

​​​8月23日,北京商报记者从信用中国获悉,近日,女性卫生护理品牌洁婷的微博代运营方武汉美月见科技有限公司因违反《广告法》,被湖北省仙桃市市场监督管理局罚款5万元。

根据处罚事由,武汉美月见科技有限公司是洁婷品牌微博代运营方,在3月21日,洁婷微博账号发布的推文中配有一张角度正对女性安全裤的广告图片,被网友质疑该推文涉及侮辱女性。经查证,前述微博文案及图片在内容创作上“三观”不正,用低俗当亮点,用恶意营销博眼球、拼流量,缺乏对女性的尊重,有悖公序良俗,在群众和社会中造成不良影响。

官网显示,1997年创立的洁婷,是丝宝集团旗下女性卫生护理品牌,旨在成为女性7×24小时的健康护理专属管家。

在当时,洁婷删除了上述推文并于3月25日发布道歉信称,“此次事件反映出我们的内容及审核流程存在漏洞,我们已启动内部程序,优化管理,管理好第三方运营机构”。不过,仍有消费者不买账,在评论区表示“不会再用了”。

无独有偶。近日,因产品“玻尿酸玫瑰滋养洗液”含不当广告宣传内容,妇炎洁及其广告经营者江西慧康公司被樟树市市场监督管理局罚款共130万元;宝洁因在其官方微信号发布“女人脚臭是男人的5倍”等内容,被广州市黄埔区市场监督管理局罚款70万元……

对此,深圳市思其晟公司CEO伍岱麒认为,一些低俗广告虽然是代运营方进行创意及发布,但也反映出品牌方对品牌管理的各方面关注还不够高,对代运营方缺乏约束要求,是品牌管理的欠缺。

品牌急于“博眼球”?

频频“越线”背后,或许是个护品牌们“着急”了。

据Euromonitor数据,2021年中国个护家清用品市场规模为7291亿元,预计2025年市场规模将增长至9675亿元。女性护理用品2021年市场规模达987.1亿元。个护用品市场整体需求庞大,但产品同质化明显,市场竞争愈发激烈。宝洁2022财年半年报显示,宝洁大中华区的婴童及女性护理产品上半年业绩出现了下滑,原因是市场竞争加剧。

业内认为,随着电商直播等新兴业态的崛起,传统的营销理论和手法已经不能满足消费者日益增长的需求,品牌急于探索新的营销模式,积累流量。

广科咨询首席策略师沈萌表示,宣传出位、触及底线的背后,目的是在同质化竞争激烈的背景下“出奇制胜”、抓人眼球。但面对市场竞争,企业发展的核心基础应该是产品与技术的研发和创新,而不是用营销造噱头,寻求短期话题性的炒作。

伍岱麒认为,激烈竞争的市场中,能留下的品牌并非哗众取宠、靠噱头博流量的品牌,而是能把消费者放在心上,实实在在做好产品的品牌。

就广告违规及未来发展问题,北京商报记者对洁婷电话留言及发送邮件进行采访,截至发稿未收到回复。

北京商报记者郭秀娟张函