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乘兴而来，满载而归！爱快渠道分销产品交流会（山东站）完美收官
清泉绿水春风拂面,大明湖畔共话一堂!
3月22日,爱快在山东济南召开的渠道分销产品交流会完美收官,本次交流会汇集了副总经理李钢、产品总监李金举、中部大区负责人何树坡等爱快官方人员,以及企业微信工作人员等核心合作伙伴。
参会人员涵盖了当地资深工程商、系统集成商、爱快粉丝、企业IT运维等各界精英,大家齐聚现场,共同探讨现形式下行业发展!
会议由公司副总经理李钢开场,他首先对当前形势进行了分析,指出了5G、物联网、云计算、全光网络等技术的快速发展为网络设备市场带来了巨大的机遇和挑战。针对这些变化,他分享了公司未来的市场规划,包括加大研发投入,拓展市场渠道,以及深化与合作伙伴的战略合作等。
最后李总为大家介绍了爱快公司的基本情况,包括公司成立以来的发展历程、主要业务领域和核心竞争优势等内容,他以幽默的语言和超强的感染力充分调动起了现场的气氛,现场掌声不断。
紧接着,产品总监李金举为大家详细介绍了最新发布的产品及其特点。这些产品不仅在性能、稳定性、安全性等方面有所提升,还加入了众多前沿技术,以满足用户日益增长的需求。
在分享公司未来的产品规划时,李金举强调了爱快将继续关注行业发展趋势,不断优化现有产品线,并积极开发新品以满足市场需求。
接下来,中部大区业务负责人何树坡讲述了分销产品专属渠道政策。他表示,为了更好地支持合作伙伴,爱快将实施多项优惠政策,包括提供灵活的价格策略、丰富的市场支持以及专业的技术培训等。
此外,爱快还将通过建立专属技术交流群、不定期的渠道沟通会、技术研讨会等活动,加强与合作伙伴的沟通与合作,共同拓展市场份额。
在会议的后半部分,销售经理郜攀飞重点强调了爱快在售后支持方面的持续投入,包括7×24小时技术支持、快速响应的问题解决方案以及多渠道的运维途径等,全面提升客户体验度和满意度。
接下来,SaaS产品线销售经理杨林超为大家展示了爱快SaaS综合应用的实际效果,通过实际案例向与会者展示了爱快在云计算、大数据等领域的技术实力,以及如何助力企业提升运维效率和降低运营成本。
随后,作为爱快的重要战略合作伙伴,腾讯企业微信工作人员上台为大家介绍了爱快与企业微信联合推出的企业办公效率套件。
这套办公效率套件深度整合了爱快的网络设备和腾讯企业微信的协同办公能力,为企业提供了一站式的办公解决方案,旨在帮助企业提升沟通协作效率,实现更高层次的办公效能。这一合作无疑进一步凸显了爱快与顶级企业如腾讯的紧密合作关系,共同为客户创造价值。
当然,除了精彩的主题演讲外,现场还设置了由爱快代理商特地布置的硬件展示区,为与会人员提供详细地展示和讲解,让大家能够亲自感受到爱快产品的魅力。
除此之外还有丰富的抽奖环节。奖品包括爱快提供的分销产品套装、高性能网关等,这些奖品充分展示了爱快对合作伙伴和客户的诚意与关怀。这一环节无疑让现场氛围更加活跃,让参会者充分享受到了这次交流会的惊喜与喜悦,使活动达到了高潮。
随着会议的圆满落幕,与会人员依依惜别。大家纷纷留下交流探讨,互相学习,共享这场盛会带来的洞察与经验。
爱快济南渠道分销产品交流会的成功举办,不仅为爱快在山东地区的业务发展奠定了良好的基础,同时也为与会的各界人士搭建了一个互动交流的平台,共同探讨合作与发展策略。
此次交流会的举办让更多的行业伙伴和客户深入了解了爱快的产品和服务,对爱快的技术实力和合作价值产生了浓厚兴趣。相信在未来,将有更多的企业和合作伙伴希望与爱快携手,共同开拓市场,实现共赢发展。爱快将一如既往地致力于为客户提供优质的产品和服务,与合作伙伴共同成长,共创美好未来。
山东万声通讯实业有限公司连获殊荣 主业涉及呼叫、电话营销等
记者 刘阿龙
近日，记者从山东万声通讯实业有限公司官网获悉，自2022年9月至今，万声集团连续获得多项荣誉。
2022年9月，万声集团旗下万声通讯实业有限公司凭借卓越服务荣膺2022年度中国客户中心专业外包十大推荐品牌榜单，这是万声连续第二年入选榜单。
2022年11月1日，由客户世界机构主办的2022客户世界年度大会暨第十八届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京举行。万声集团应邀出席，凭借在客户关系管理领域的卓越实践，集团旗下万声通讯实业有限公司荣获“2022年度中国最佳客户中心—卓越客户体验奖”。
2022年11月3日，2022中国客户服务节多项大奖重磅揭晓，万声集团凭借优秀的行业实践，一举摘得多项荣誉：集团旗下万声通讯实业有限公司荣膺“中国服务品牌100强”，集团总经理孙文玲女士获选“2022年中国客户服务节十大励志人物”，集团副总经理、万声通讯实业有限公司总经理李霞女士荣获“2022年中国客户服务节青年奖章”。
2022年12月1日，万声集团在2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会上再获殊荣：集团旗下万声通讯实业有限公司荣膺“2022中国最佳客户联络中心最佳雇主奖”，集团总经理孙文玲女士荣获“2022中国客户联络中心产业杰出贡献奖”。
日前，由中国外包网与鼎韬产业研究院联合主办的“TOPs系列评选”活动多项榜单重磅发布。万声集团旗下万声通讯实业有限公司凭借卓越的服务实力、丰富的运营管理经验以及优秀的金融服务实践，荣获“2021-2022年度最具影响力呼叫中心企业”“2021-2022年度最具影响力服务外包企业五十强”“2021-2022年度最具影响力金融服务企业”三项大奖。这已是万声连续多年荣登该榜单，卓越服务长期得到业界权威肯定。
记者从万声集团官网了解到，万声集团创立于1993年，是专业深耕业务流程外包服务（BPO）、信息技术外包服务（ITO）、知识流程外包服务（KPO）、人力资源外包服务（HRO）并涵盖关联业务生态的大型现代服务业集团企业。
在其官网服务案例中记者看到 ，公司在政务及公共事业行业、通信运营商、银行保险、旅游等行业均有覆盖，主要提供的服务为呼出型服务、呼入型服务、咨询培训、新业务的电话营销、业务咨询与投诉受理、人员培训与输出等方面，目前该公司在华东、华南、华北、西南等地区均有业务。
河南、山东部分运营商被通报：人为设阻、拖延携号转网
IT之家2月29日消息 2019年11月27日，携号转网服务正式在全国范围内推行。IT之家获悉，今日凌晨，中国政府网发布了《关于河南省、山东省部分地方电信企业携号转网政策落实不到位的督查情况通报》。
IT之家了解到，根据国务院“互联网+督查”平台收到的问题线索，2020年1月上中旬，国办督查室派员赴河南省、山东省就携号转网服务推行中存在的问题进行实地暗访督查。督查发现，部分地方电信企业存在人为设阻、拖延携转等问题。
有关情况通报如下：
一、违规增设在网优惠业务，限制用户携号转网需求。暗访发现，部分地方电信企业违规增设附带期限的新业务合约，并以新合约限制携号转网，拖延向用户提供携号转网服务。中国移动河南洛阳分公司违规增设附带期限的优惠业务。2020年1月1日上午，某用户申请由中国移动携转至中国联通，短信查询符合携转条件。下午再查询时，被增加了为期12个月的20分钟语音合约，不再具备携转条件，用户对新合约不知情。中国联通河南开封分公司违规增设限制条件。2019年12月20日，某用户申请携号转网，被新增3个月的0元包1GB国内流量短期促销业务影响携转，于是申请取消该业务。2019年12月31日再次查询时，原业务不仅未取消，反而又被新增12个月的0元点对点短彩信老用户回馈合约，用户对新合约不知情。中国移动山东烟台分公司违规多次增设限制条件。2019年11月26日，某用户申请携号转网，但被多次随机增设限制条件，如20元20G定向流量、0元200条短信优惠、国际漫游服务等，用户均不知情。
二、限制“靓号”用户转网，或要求收取高额违约金。暗访发现，部分地方电信企业存在限制“靓号”用户携转，或要求收取高额违约金问题。中国电信河南郑州分公司限制“靓号”用户携转，并要求收取高额违约金。2019年11月，某用户办理了尾号为3333的手机号码，因住所不能接入电信宽带，申请携号转网。新密市东大街营业厅告知用户，手机号码是“靓号”，无法办理携号转网。郑州市人民路营业厅告知用户，“靓号”携转需缴纳6万多元违约金，且交违约金也不保证可以携转。中国移动山东泰安分公司限制“靓号”用户携号转网。某用户2015年办理了尾号为5555的手机号码，申请携号转网时被移动客服告知须支付违约金，具体数额需要去营业厅现场咨询办理。泰安市东岳大街中心营业厅以目前无相关政策为由，拒绝办理“靓号”携号转网业务。
三、线上线下答复内容不一致，致使用户咨询政策耗时耗力。暗访发现，部分地方电信企业存在线上客服、线下不同营业厅之间答复内容不一致问题。中国移动河南洛阳分公司天津路营业厅、三山路营业厅、新疆路营业厅答复不一致，致使用户多跑路。某用户申请取消被增设的优惠业务，洛阳市天津路营业厅先是告知用户可以办理，后又告知不能办理；洛阳市三山路营业厅告知用户该厅办不了，需到新疆路营业厅才能办理；洛阳市新疆路营业厅则告知用户要请示上级，需要等待7-10个工作日。中国电信在线客服、河南郑州分公司新密市东大街营业厅、人民路营业厅答复不一致，增加用户不便。某用户办理携号转网时，通过三种不同途径查询，得到三种不同答复。中国电信在线客服告知用户携转需要缴纳64000多元违约金；新密市东大街营业厅告知用户查询违约金数额，须先放弃预存的1000多元话费；郑州市人民路营业厅告知用户，违约金额度为60804元。