万众期待的双11电商节一触即发，但，今年的活动却没有去年那么“热闹”。在家电领域，不少品牌比往年都要“冷静”，而电商平台为了占据活动优势，都提前一个月布局双11。
前言：了解汽车知识，让每一位车主维修保养不花冤枉钱。
上海市消保委去年8月公布的空调维修体察报告指出，虚构故障是空调维修领域里较为突出的问题。在百度、360、报修一线通、淘宝网、114等5家平台寻找到的空调维修服务商均采用此种“手法”，通过虚假“加液”等手法骗取维修费用，在体察中占比45.45%。
六喜公司
邻家易道维修服务
图片来源于电商产品截图
不同品类不同命，几家欢喜几家愁
空调加一次氟需要多少钱？
随着消费者购买行为越发理性，用价格和营销手段来拉动双11销量，显然不是最佳解决方案。笔者觉得，目前电商节已趋于常态化，在价格战点燃不了消费者热情的当下，家电企业需要建立营销常态化思维，把产品推广和服务嵌入用户服务的全周期。在确保利润的基础上，将促销作为常态，寻找新渠道，探索新玩法，从而实现业绩增长。
原材料压力减缓，家电促销积极空调淡定
电商巨头们都很清楚，品牌、商家面对不确定的环境，不敢投放。因此，他们不遗余力的强调，平台会提供确定性。5月20日，在淘宝天猫-商家线上交流会上，逍遥子对300多家核心商家表示：“我喜欢讲一句老话，‘努力在不确定性中寻找确定性’。在不确定性中，寻找经营的确定性，消费需求的确定性，从而组织好供给的确定性。”
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让《2020年度家电热销品牌产品排行榜》系列文章成为“购物者的防坑指南、家电人的数据宝典”，是我的初衷，希望对你有些许帮助。
编辑/李晓雨
图片来源于电商截图
淘宝网
受到疫情等多种因素的影响，目前消费者的消费行为更趋理性。同时，家电消费端两极分化更明显，高端家电凭借品质与服务，正成为拉动消费的主力。奥维云网数据显示，线上用户在购买家电时明显流露出结构提升、品质升级的变化特征，越来越多的用户选择中高、高价位段产品，更倾向于产品、服务等全方位高端化的体验。