图为：美工装修网店 记者曲严摄楚天都市报副刊讯 本报记者黄珍通讯员张汉伟
编前语
都市生活，离不开网购。一盒针，一卷纸，都可成一笔交易。
一件商品从卖家到买家，也许乘汽车，也许坐飞机，也许随船漂洋而来，最后由快递送货上门。你永远无法有百分百的运气，收获完美无缺的惊喜。也许你拍下一台电脑，却收到一堆砖头；也许你根本没买东西，却收到一条毛巾；也许你因为一件不满意的商品给出一个差评，却遭到卖家的恶意。凡此种种，让网购精彩纷呈又有诸多无奈。
当然，也有一些意想不到的“馅饼”从天而降。玩的就是心跳，秒杀客们堪比古代剑客，一招定输赢，100元秒下4000多元的苹果手机，几元钱秒中千元化妆品，最神奇的是一元秒杀一套价值30万元的房子。这些，都已不是传说。
无论是惊喜，还是心跳，网购还要继续。生活是一张无形的网，你我都市客，都在网中央。
批发商触网
暑热还没消退，秋装开始上市。歇暑一个月后，汉正街许多服装批发商相继开门营业。
22日，汉正街中心商城3楼，批发商刘真的店铺还在装修。化着淡妆的刘真，对着电脑不时点点鼠标，关注自己阿里巴巴批发网店的交易情况。实体店歇业装修，她的工厂依然开足马力生产，备战下一轮热销行情。
这一天，汉口一家女装店的店主晓琪，在阿里巴巴首页搜索雪纺衫，发现一件猫咪印花潮款很别致。这件长袖雪纺衫，前片一半是彩色印花，一半是纯粹黑色，袖口撞色设计，个性时尚，拿货价一件只需50多元。晓琪眼前一亮，点击进店，和客服聊了几句，决定进一批货试试。
晓琪点进的女装店，正是刘真的阿里巴巴网店。今年30岁的刘营时尚女装批发五六年了，店铺客源比较稳定，旺季日交易量达五六万件。
对于批发商触网，此前刘里没底，其网店今年7月4日才上线。到武汉市电子商务协会上过课后，刘真知道淘宝、天猫有900万家店铺，需要大量的货源。在她的实体店里，也有一些本地的服装店、淘宝网店店主拿货。
刘真想把自己的服装做成品牌，特地签了一名时装模特。她自己有时会陪摄影师一起拍照，看美工处理图片、做网页。店铺装修轻松时尚，刚上传了5张图片，就有淘宝卖家迫不及待地进店咨询。
刘真没有预料到的是，网店营业不到两个月，已经收回近3万元成本。眼下，网店单日最高交易量达到1万件，最大的一笔订单将近1万件。虽然网上成交量目前不如实体店，但她觉得，这是一个很好的宣传窗口，客户在家里也可以看样，实在很方便。
看到有客户在评价中说“衣服刚挂进店里就有人问价”，刘得很开心。
开网店要求挺高
历经500余年的沧桑，素有“天下第一街”美誉的汉正街，将升级为世界级滨水中央商贸旅游服务区。如今，这里的老板们纷纷开始进军电子商务领域。
旺季还没到，22日下午3点，大夹街的巷子里，略显冷清。在这里经营妈妈装的汪凡，已经准备打烊收工。而此时，她的阿里巴巴批发网店正在紧锣密鼓地上新。
上半年，汪凡打定主意开个网店，遭到家人的一致反对。爸妈甚至劝她别，店里经营高端妈妈装，利润还算可以。一天最多能卖两三千件，经常忙到没时间吃饭。父母担忧的是，网店不知道会不会有销量，客户下单少则不划算，下单量大又忙不过来。
喜欢网购的汪凡要试试，她说实体店一个款式看不准，一亏就是几万元，不如投1.5万元开个网店试试。起初是抱着试试看的想法，她只上传了一些平铺图片。
汪凡说，和实体店大量批发不同，网上小批量的客户比较多。大部分顾客从几件试着拿样，卖完再回头批量补货。实体店的生意，一般不在乎哪个尺码多几件少几件，网上则必须按顾客要求的尺码发货。下午两三点钟，实体店接近打烊，汪凡按照网上的订单，一件件拆开包装袋，检查衣服有没有瑕疵，尺码是不是正确。
刚刚起步的网店，为了赢得顾客口碑，支持一件拿样或三件混批，慢慢的热门款式销量增长到了几百件。一些精明的消费者开始以拿样的名义购买自穿，但个别顾客觉得不适合，又以各种理由给差评、要求退货等等。汪凡开始意识到，网店发货比实体店要求更高，更让她操心，一点也不敢马虎。
网店单款发货量较小，尺码精确度要求高，走快递不走物流。面对这些新情况，刘真的工厂专门增加了两名库管员，一个人负责检查，一个人负责发货。
网店集中地
其实，刘真和汪凡们并不是自己亲手开网店，而是委托给阿里巴巴汉正街产业带第三方运营服务商，由第三方提供网店装修、客服、售后、数据分析等服务。她们这些实体店或工厂的老板，只需按订单发货即可。
22日，记者走进汉正街都市工业区欧洲企业园，探访位于这里的一家第三方运营商。这是一个网店集中地，办公场地占了三层楼。
一楼摄影棚里，摄影师伊周调试好了灯光，正举着相机对准一位模特咔嚓咔嚓拍摄新款秋装。
伊周说，一台相机的快门寿命是30万次左右，他曾创下8个月拍坏一台相机的记录，一天拍摄的有效照片多达1000张。他是这家运营商的指定摄影师，汉正街网店的大部分照片都是他的作品。为了拍摄小商品平铺图，他经常在拍摄台前一跪一整天，膝盖被磨出了厚茧。
蹬着15厘米高的高跟鞋，模特周黎对着摄影棚另一头的镜子，摆出各种造型。衣服大量上市的时候，她一天要换几十套衣服，拍200多个镜头。
在二楼和三楼，分别是运营和客服等部门。专业的美编飞快地处理图片，运营人员负责给产品写文字介绍，优化搜索关键词，设置打折模板，每个人都很忙。
刘真的店长马小姐守着旺旺，有问必答与客户交流，同时帮店铺做关键词推广。通过专业的运营手段，刘真的一件雪纺衫被成功打造成爆款，进入阿里巴巴雪纺衫搜索第一页。目前，这家店的销量已经达到20多万件，每天进店流量达到几万人次。
网上汉正街钱景可观
尽管目前网店的销量远不及实体店，刘真仍然看好网店的前景，眼下她注册了自己的品牌，开始招聘代理商。两个月前，她对开网店一窍不通，现在她嘴里不时冒出“改善购物体验”之类的专业术语。她说，尽管一件件发货很麻烦，但代理商多了，日积月累也是一笔不小的销量。
“实体店客源稳定，但是供货范围比较小。网店投资成本低，全国各地的客商都可以拿货。”触网时间不长，刘真却颇深。从阿里巴巴首页点击产业带，第一屏就可以看到汉正街标签，再点击“汉正街产业带”，就可以找到刘真的精品服装。
“淘宝、天猫有900万家网店，全国却只有102个产业带。”武汉市电子商务协会一家会员单位的负责人胡宸浩介绍，汉正街商户上淘宝、天猫开店，被顾客发现的几率只有九百万分之一，而加入汉正街产业带，被顾客找的几率大大增加。
胡宸浩认为，电子商务是汉正街提档升级的必经之。2012年，阿里巴巴与淘宝、天猫打通数据，可以用淘宝账号直接登录阿里巴巴，为批发商、分销商带来了新的机遇。他曾去义乌小商品市场考察，那里的批发店铺往往是用做展示，客户在实体店选货，在网店下单，有支付宝做，不用担心买到假冒伪劣产品。2013年，义乌线易额达到800多亿元人民币，而线下交易仅600多亿元。
多名业主认为，“网上汉正街”有利于他们两条腿走，前景十分可观。记者走访汉正街10多家电商发现，运营状况较好的大多是采用第三方代运营模式。不过，武汉市电子商务协会提醒，商家要注意选择正规的服务商，避免被钻。