淘宝网老凤祥金手镯价格还有老凤祥金手镯真假查询

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文章详情介绍:

老凤祥价值1700多的金佛吊坠有划痕?

4月30日,市民孟女士花费1778元在老凤祥洪楼银座店购买了一个小金佛吊坠,没想到在吊坠底部发现一条细小的划痕,欲到店里退货时遭拒。5月7日,老凤祥店方表示,划痕实际上是拉丝工艺,属于正常现象,而贵金属饰品一旦售出不予退货,但可以给孟女士换其他款式的吊坠。

据孟女士介绍,她想给母亲买一个黄金饰品,于是在4月30日晚上来到老凤祥洪楼银座店。在工作人员的推荐 下,孟女士在店里挑选了一个小时,她最终选择了一款重5.3克的小金佛吊坠,按照当日金价303元一克,加上新品手工费一共支付了1778.02元。

不过,当孟女士把金佛吊坠带回家送给母亲后,母亲在小金佛的底部发现了划痕。“我在店里就发现了,有一处小划痕,仔细看能看出来。”孟女士说,她当时在店里就问了,店员说是拉丝造成的,属于正常现象,她就没当回事,没想到母亲也认为这是划痕,再加上母亲并不喜欢这款金佛,便打算退货。

孟女士告诉记者,5月1日,也就是购买金佛的第二天,她就电话联系到老凤祥洪楼银座店,说自己想退货,但店员却称不能退货。“他们说国家有规定,黄金类的饰品不允许退。”孟女士说,当时店员还说柜台上明明写 着“拿出的商品不予退货”,但她并没有注意到,而且购买时店员也没有说。

“我拿回去之后没带,一直在那儿放着,不影响你二次销售。”孟女士认为,自己并没有隔很久才来退货,而是购买的第二天就联系了店方,而且小金佛的包装完好,连挂牌都没有去掉,店方可以再销售不应该拒绝退货 。“工作人员说可以给调,也不收折旧费了,但没说怎么调。我就是不想要了。”孟女士表示。

5月7日上午,记者来到老凤祥洪楼银座专柜。对于孟女士购买的金佛吊坠出现划痕一事,一名店员表示,这款金佛是用拉丝工艺制作的,底部并不是划痕,属于正常现象。店员还拿出一款拉丝工艺的金手镯,表面确实有 很多类似划痕的道道。

店员告诉记者,他们店里的每一个黄金饰品都有自己唯一的编号,哪怕是刚售出的黄金饰品,只要出了专柜 就是旧货了,无法再进行二次销售,只能以旧换新,他们会把这些饰品拿回公司处理。因此孟女士购买的小金佛 无法退货,只能以旧换新。

至于如何以旧换新,店员解释称,按照正常的以旧换新流程,需要消费者按照一克20元支付折旧费,但考虑 到孟女士的特殊情况,他们可以免去折旧费,并让孟女士选择同等克数的其他款式金佛吊坠,她只要出新品工艺 费就行,大概100多块钱。

对于老凤祥店方的回应,7日下午,孟女士向记者表示,如果实在无法退货,她可以考虑换货,但因为自己在 高新区工作,因此希望能在老凤祥高新店换货,省得她再多跑一趟。店方表示将向公司提出申请,但孟女士最好 还是在洪楼银座店换货。目前,双方就换货问题还在协商中。

网友爆料:老凤祥的黄金质量不行,莫名其妙断裂,是质量问题吗?

 

据一位网友爆料:“半月前在老凤祥购买的黄金首饰,质量严重不行,买了半个月,莫名其妙就断裂,来维权说只折旧700元,折旧一半还多,买这个首饰就是图个吉利,结果老凤祥的质量就这样?”一经曝光后引发很多人对于黄金首饰的深度谈论,这样的黄金首饰到底是质量问题还是什么原因?

从网友晒出来的照片看出,上图是在购买不久的黄金首饰,做成红绳的手链完好无损的样子,是一个黄金做成的圆环里,有一个非常萌哒哒的宝宝佛,整体都是3D硬金工艺首饰,通常来说这样的首饰会作为挂坠佩戴相对安全,如果作为手链手上还有另外材质的手镯会引起撞击从而影响黄金首饰的牢固度。

上图是佩戴半月后断裂的黄金首饰,宝宝佛的头部断裂,且是在不经意间,只剩下身体和这个圆环还在,从断裂口来看这个黄金首饰确实是很薄,一毫米的厚度而已,这样断裂后这件首饰就等于作废了确实只能以旧换新,本来请宝宝佛就是图一个吉利,结果还是从头部断裂心里肯定很不舒服。

这款黄金首饰的材质并非是纯黄金,宝宝佛的脸部是和田玉制作的,和田玉相对于3D硬金工艺的轻巧首饰来说是比较重的,作为头部重量需要有一个能够支撑的身体,所以在设计上也是有缺陷的,没有能够把这个问题考虑好,如果做为挂坠佩戴倍撞击的机率比较小,但是作为手链在手上会因为手的活动而被撞击外物,黄金本来就很软,3D硬金毕竟还是黄金有一定硬度,这样的首饰被撞击后断裂也是很正常的。

我们在购买黄金的时候选择外观好看是很正常的,但是需要考虑牢固度,3D硬金毕竟是空心的,普通黄金只是变形,但是3D硬金就是断裂,不能修复。

如果3D工艺饰品损坏只能以旧换新,黄金的以旧换新是根据具体的首饰重量来换的,不管是3D工艺还是古法黄金首饰,或者传统黄金,只按照克重,最吃亏的肯定是3D工艺黄金,没有高额的工费,只有黄金重量,所以折价很多,所以才会导致这位网友心里的不满意,毕竟买了佩戴才半个月,一千多就这样没有了。

换谁心里都会不舒服,但是作为商家来说也是有一定责任的,毕竟这款首饰设计上欠考虑,不能只是为了外观的好看而忽略了佩戴过程中的牢固度,商家应该充分替消费者考虑这些问题,而消费者只是凭借品牌的信任和外观来选择,出现这样的情况自然会找商家处理,而商家不能一味的推给消费者佩戴不当的原因,应该正面问题合理的给予解决。

3D硬金有优势也有劣势,以后在选择黄金首饰的时候还是需要注意牢固度,毕竟工费是需要自己掏腰包的,如果检测黄金有质量问题是可以维权的,但是黄金没有质量问题,佩戴的牢固度问题就很难界定了,到底谁的错。

淘宝网老凤祥作为百年老店,连锁店太多,加盟的也特别多,各种问题在暴露出来,希望能够引起注意把问题解决,毕竟作为中国为数不多的百年珠宝品牌店,大家还是特别希望能够在服务、质量、款式、售后等方面有所进步,成为大家喜欢的中国驰名百年珠宝品牌。


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上图是佩戴半月后断裂的黄金首饰,宝宝佛的头部断裂,且是在不经意间,只剩下身体和这个圆环还在,从断裂口来看这个黄金首饰确实是很薄,一毫米的厚度而已,这样断裂后这件首饰就等于作废了确实只能以旧换新,本来请宝宝佛就是图一个吉利,结果还是从头部断裂心里肯定很不舒服。

这款黄金首饰的材质并非是纯黄金,宝宝佛的脸部是和田玉制作的,和田玉相对于3D硬金工艺的轻巧首饰来说是比较重的,作为头部重量需要有一个能够支撑的身体,所以在设计上也是有缺陷的,没有能够把这个问题考虑好,如果做为挂坠佩戴倍撞击的机率比较小,但是作为手链在手上会因为手的活动而被撞击外物,黄金本来就很软,3D硬金毕竟还是黄金有一定硬度,这样的首饰被撞击后断裂也是很正常的。

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