天猫手机怎么投诉卖家

问题描述：天猫手机怎么投诉卖家

 

回答1:目前手机（无线端）不能直接对卖家发起投诉，只能申请淘宝介入。

需要登录电脑版阿里旺旺。聊天窗口的上方可以选择投诉卖家。

 

回答2:如天猫商家有违背承诺的行为，您可在交易关闭后的15天内发起“违背承诺”的投诉。交易成功的状态下，无违背承诺的投诉入口。 如在交易进行中或确认收货后的15天内，如因商品问题需要申请维权，可直接在交易中发起申请。