数据中心管理者在使用KVM多电脑切换器的过程中有时会遇到一些使用问题,如果不能及时解决不仅会影响数据中心的高效管理，而且还会给整个系统带来很大程度的不便。
以下列举出KVM在使用中最常用的几种故障与处理方法：
1、初次使用时连接好KVM多电脑切换器屏幕无图像
首先检查电源指示灯是否亮起，其次检查各个端口的线缆是否与信号源连接无误，KVM信号线的键盘、鼠标的接口有无连接混淆（为了避免发生混淆，在连接到KVM之前最好每个端口连接至主机的信号线分别捆束，并加以标识），如屏幕还无法显示图像，请将信号源主机单独外接显示器，检查主机分辨率与刷新率是否在正常范围。重复以上检查并排除故障后，重新连接KVM即可解决。
2、如果在使用时要进行热插拔工作
如果在使用中进行必要的热插拔工作时，请尽可能的先切换至非热插拔的另外通道，待热插拔完毕后，再切换至本通道对主机进行相应的操作。(某些操作系统例如SCO Unix、Linux不支持热插拔功能的，如果在这些操作系统执行热插拔将会导致意外情况发生或者关闭主机，执行热插拔前请先确认操作系统或是鼠标驱动程序是否支持热插拔)如果热插拔后鼠标出现停止动作现象时，保障系统不会由于异常而引起系统崩溃，只要将连接KVM端的信号线拔下并等待10秒钟后重新插回，系统将自动恢复正常状态。
3、主机启动正常，键盘和鼠标不能正常工作
首先检查主机信号端VGA以及KVM连接线的信号线有无松动，其次当KVM连接信号源完毕后在主机的启动过程中尽可能的避免除必要以外的使用键盘和手动切换KVM，这样有可能在主机的启动中出现键盘模拟出错或主机发现不到外设的情况。
4、使用KVM多电脑切换器自动扫描的功能时监视器无显示
当KVM所连接主机的操作系统为跨平台时，由于显示器要显示不同的分辨率需要1-2秒的响应时间，故而会出现个别端口无画面显示，在这种情况下，尽可能的把与KVM连接的所有主机都调成一致的分辨率，如条件无法满足，请将KVM多电脑切换器的自动扫描时间间隔调整至5秒以上。
首先，我们来了解一下什么是矩阵切换器。矩阵切换器就是将一路或多路视音频信号分别传输给一个或者多个显示设备，如两台电脑主机要共用一个显示器，矩阵切换器可以将两台电脑主机上的内容任意到同一个或多个显示器上，可切换多路信号输出的设备。
矩阵切换器已经广泛应用于多个场景中，这当中，很多用户遇到了矩阵的相关问题，下面，由迈拓维矩矩阵切换器厂家详细解答一下这些问题，并提供解决方法：
问题1：av矩阵、RGB矩阵、vga矩阵有什么区别？
答：AV矩阵即AV信号输入输出矩阵，如电视信号、VCD、DVD、高速球等信号， VGA矩阵一般用在就是我们常用的电脑输出信号， RGB矩阵是VGA矩阵的升级版本，具备更高的带宽和更远的传输距离。
问题2：VGA矩阵切换器切换模式有那些？
答：VGA矩阵切换器是多路VGA和音频输入，多路VGA和音频输出，可以是多路同步输出，也可以任何一路输入独立对应任何一路输出，信号互不干扰，稳定清晰。
关于“Switch”切换键，多次按下此键，依次在以下功能循环：
1、AV SWITCH，音视频同时切换；
2、VIDEO SWITCH，只切换视频，而不切换音频；
3、AUDIO SWITCH，只切换音频，而不切换视频；
4、AV TO ALL OUTPUT，把某路输入音视频同时切换到所有输出；
5、AV N TO N，进行一对一切换，1到1，2到2，3到3，……n到n。
关于“Fun”功能键，多次按下此键，依次在以下功能循环：
1、SAVE STATES，保存当前输入输出对应关系；
2、RETURN STATES 调出以前保存的输入输出对应关系；
3、Close（Open） buzzers开关蜂鸣；
4、显示机器相关信息；
5、Set id设置机器编号。
问题3：矩阵切换器串口不能控制？
答：1、检查控制软件所设定的通信口是否与所接设备的串口相对应；
2、检查电脑通信口是否正常；
3、检查串口线线序是否与矩阵切换器串口对应。
问题4：矩阵切换器输入输出信号能切换，但是没有bb叫声（蜂鸣声）？
答：1、蜂鸣器被关闭，可进入矩阵切换器菜单开启；
2、主机内部蜂鸣器坏了。
问题5：矩阵切换器切换时，蜂鸣器有响声，液晶显示屏有对应变化，但无相应投像输出？
答：检查相应输入输出端是否有信号，可用万用表或者示波器检测。如果没有信号，有可能是接线断了或接头松了更换接线即可，否则可能是设备故障。
问题6：power灯不亮，且LCD无显示，操作无反应？
答：1、检查保险丝是否熔断； 检查电源插头是否接触不良或电源线断路。
2、电源故障。
问题7：矩阵切换器面板按键、串口、遥控都无法控制？
答：矩阵切换器故障，返厂维修。
问题8：矩阵切换器怎么在电脑上没找到热键切换呢？
答：矩阵切换器一般来说切换方式有3种：面板按键切换，遥控切换，RS232切换。因为矩阵切换器都是多对多的传输信号，一般是没有热键的。不过用RS232切换可以在电脑上控制切换，还是很方便的。如果你不熟悉，可以咨询迈拓维矩厂家那边产品的使用方式，好的厂商会有专业的技术指导的。
问题9：矩阵切换器和切换分配器有什么不一样？
答：矩阵切换器有着切换分配器的功能，功能比切换分配器强大。矩阵切换器可以多对多输出，而切换分配器只能1对多输出。于价格方面，矩阵切换器的价格要高很多。
问题10：混合矩阵切换器能不能长线驱动？
答：很多时候，工程的升级，传统短线传输的矩阵切换器已经无法满足工程上的需要，这时候，我们可选择具有长线驱动能力（能最长60米传输信号，图像依然清晰可见）的相关矩阵切换器，如迈拓维矩72进72出插卡式混合矩阵切换器，采用大规模高分辨率放大芯片，通过对输入信号源进行放大传输，60米的长距离传输图像无拖尾重影，影像清晰可见，极大提高工程的灵活性。
（文章转载自迈拓维矩官网）